長沙 「切換」
家庭裝修中，獲得符合自己個性喜好的設(shè)計、擁有全套量身定制的家居產(chǎn)品，是每位家裝業(yè)主期盼的結(jié)果。目前，行業(yè)內(nèi)各品牌家裝公司對“個性定制”理解不一，生產(chǎn)模式也各不相同，一時間不少消費者發(fā)現(xiàn)，裝修中找到能真正滿足自己個性需求的家裝定制產(chǎn)品并非易事。
在湖南家裝行業(yè)里，鴻揚(yáng)家裝是早推定家裝產(chǎn)品個性化定制的品牌公司，這個湖南家裝的龍頭企業(yè)又是如何為每個業(yè)主實現(xiàn)家裝產(chǎn)品全房個性化定制的呢？本報記者對該公司的定制模式進(jìn)行了一次探訪了解。
個性設(shè)計+個性生產(chǎn)=個性定制
鴻揚(yáng)集團(tuán)總裁蔣衛(wèi)革介紹，鴻揚(yáng)的個性產(chǎn)品定制依靠“個性設(shè)計”與“個性生產(chǎn)”來完成。前者是設(shè)計師在31類全房木制品產(chǎn)品樣板基礎(chǔ)上，針對客戶的戶型結(jié)構(gòu)、個性喜好、生活習(xí)慣、功能需求等與客戶進(jìn)行互動溝通，從尺寸、顏色、材料甚至外觀造型等方面，進(jìn)行“交互式再設(shè)計”，實現(xiàn)“一切皆可為客戶而變”。
這與目前很多品牌所謂的“個性定制產(chǎn)品”，在規(guī)格上只局限于幾個模數(shù)變化，顏色、款式、材質(zhì)可選性不多的特點有著本質(zhì)的區(qū)別。完全根據(jù)客戶的個性喜好量身設(shè)計出專屬客戶的獨一無二的產(chǎn)品，此為真正的“個性設(shè)計”。
據(jù)悉，鴻揚(yáng)木制工廠的生產(chǎn)模式更是與眾不同，它完全摒棄傳統(tǒng)板式家具 “流水線”生產(chǎn)方式，其生產(chǎn)完全根據(jù)個性設(shè)計需求來具體安排。由于傳統(tǒng)的板式家具“流水線”生產(chǎn)模式受材料、工藝、工序等制約，一旦遇到個性需求要改變其工藝、工序流程時，原有的生產(chǎn)模式將被打亂且成本也將上漲，所以，目前大多企業(yè)只能停留在尺寸和顏色上作出點簡單的變化，尚無法達(dá)到真正的“個性化定制”。
據(jù)介紹，為將個性設(shè)計在產(chǎn)品上得以實現(xiàn)，鴻揚(yáng)實行重組式工序生產(chǎn)。依據(jù)客戶的產(chǎn)品設(shè)計圖紙，通過鴻揚(yáng)駐點技術(shù)員轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品訂單正本，工廠的技術(shù)審核員在計算機(jī)電子系統(tǒng)的技術(shù)支持下，審核并將產(chǎn)品訂單正本分解成多道工序點。然后再將眾多的工序點進(jìn)行重新組合，形成一條全新的產(chǎn)品生產(chǎn)線，生產(chǎn)部門按照這條生產(chǎn)線的工序要求安排重組產(chǎn)品生產(chǎn)過程，最后定制出完全符合客戶個性需求產(chǎn)品。
細(xì)化流程和職能以確保個性化
記者從鴻揚(yáng)木制工廠總經(jīng)理陳德志處了解到，為確保個性定制的完美實現(xiàn)，工廠從硬件設(shè)施、材料采購、人員配備、制度管理等一系列方面做好保障。
在占地約18000平方米，擁有300余臺套專業(yè)設(shè)備、300余名專業(yè)工人的鴻揚(yáng)木制工廠共有12個主要的工作車間，包括開料、封邊、排孔、特制、油漆、包裝等專業(yè)車間，其中特制車間是用于專業(yè)打造具有特殊造型、工藝、功能等產(chǎn)品的集中地，專業(yè)的設(shè)備不但能完成繁雜的工藝點，還能更好地實現(xiàn)特殊造型，是個性定制得以發(fā)揮的最大亮點。工廠物控部向眾多合作供應(yīng)商簽訂了個性定制采購協(xié)議，其材料專供鴻揚(yáng)，以確保個性產(chǎn)品對材料的不同個性需求。
鴻揚(yáng)家裝為保障客戶的個性定制產(chǎn)品順利無誤地完成，從前期的訂單轉(zhuǎn)換至產(chǎn)品工序分解、重組，再到后期的生產(chǎn)跟蹤，共設(shè)置了三大專人專職崗位。同時引進(jìn)鴻揚(yáng)集團(tuán)制造綜合管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)平臺集中負(fù)責(zé)工廠物料資源、客戶產(chǎn)品信息、分解產(chǎn)品工序、報表、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控等綜合信息管理，以保障各類信息的準(zhǔn)確性，提高作業(yè)效率。
陳德志介紹，鴻揚(yáng)家裝全房木制品在“交互式再設(shè)計”的基礎(chǔ)上，依靠專一的重組式工序生產(chǎn)模式及各項軟硬件綜合保障實力來進(jìn)行個性生產(chǎn)，使得產(chǎn)品的個性定制能完美實現(xiàn)，真正為廣大客戶創(chuàng)造精致中國生活。所有個性定制產(chǎn)品在完成生產(chǎn)后均進(jìn)行預(yù)安裝，確保產(chǎn)品安裝效果后方可送至客戶家中進(jìn)行現(xiàn)場組裝。
（瀟湘晨報記者鄭輝 長沙報道）
上傳時間：2010-6-29
