“師傅之家”是“鴻揚(yáng)”為了讓施工人員更安心而建立的一個(gè)家,也是為了廣大消費(fèi)者在進(jìn)行家庭裝修時(shí)更放心消費(fèi)而推出的一項(xiàng)舉措。“鴻揚(yáng)”在多年從事家庭裝飾中,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工管理存在的種種弊端,有的放矢地進(jìn)行了一系列變革:把傳統(tǒng)的施工人員歸施工隊(duì)長(zhǎng)指揮的方式改變?yōu)橛晒窘y(tǒng)一進(jìn)行管理,按工種劃分班組,實(shí)行人員的優(yōu)化組合。公司的服務(wù)、技術(shù)與管理推進(jìn)到一線施工人員身上,從而使他們樹立正確的客戶服務(wù)觀念,在服務(wù)的過程中多一份責(zé)任與義務(wù)。“鴻揚(yáng)”的“師傅之家”在全省乃至全國家裝業(yè)界開了施工管理變革的先河,得到了施工人員的認(rèn)同和客戶的稱贊,自從“師傅之家”建立后,湖南鴻揚(yáng)、常德鴻揚(yáng)、岳陽鴻揚(yáng)、株洲鴻揚(yáng)的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在我省家裝業(yè)執(zhí)掌牛耳的“鴻揚(yáng)”人又一次把握了發(fā)展的先機(jī)。
(摘自6月25日《家庭導(dǎo)報(bào)》)