2011年1月6日，湘江河畔的岳麓山分外妖嬈，楓林賓館里的香樟古樹格外蔥蘢。鴻揚(yáng)集團(tuán)一年一度的盛會——2011年年會在今日閃亮登場。下午兩點整，鴻揚(yáng)集團(tuán)總裁蔣衛(wèi)革先生將為大家?guī)怼队蛹已b新時代》的報告，帶領(lǐng)我們一起告別過去的大概家裝、昂首闊步邁進(jìn)規(guī)范化的家裝新時代。

　　此次年會匯集了來自鴻揚(yáng)各個分公司的員工及工人代表、戰(zhàn)略合作伙伴大熊企劃和湖南大學(xué)建筑學(xué)院的主題研發(fā)團(tuán)隊、鴻揚(yáng)宅配永州南山專賣店的朋友們，再加上年會東道主——鴻揚(yáng)集團(tuán)總部的同事，共有近600人，一同來為我們鴻揚(yáng)家裝總結(jié)過去、開赴未來。
 

　　兩點整，大會報告如期進(jìn)行，鴻揚(yáng)集團(tuán)總裁蔣衛(wèi)革先生登上主席臺，為我們詳細(xì)闡述2011年鴻揚(yáng)集團(tuán)年會報告的內(nèi)容。蔣總裁首先對鴻揚(yáng)2010年的歷程進(jìn)行了回顧，他總結(jié)道，2010年的鴻揚(yáng)集團(tuán)在健康、穩(wěn)步發(fā)展的同時，實現(xiàn)了家裝產(chǎn)品化的轉(zhuǎn)型，木制品的銷售也打了一個漂亮的勝仗；在2010年整體業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長、發(fā)展勢頭良好的大環(huán)境下，長沙鴻揚(yáng)持續(xù)發(fā)展，株洲鴻揚(yáng)高速發(fā)展，而武漢鴻揚(yáng)取得重大突破，另外如湘潭鴻揚(yáng)、荊州鴻揚(yáng)等分公司業(yè)務(wù)增長也實現(xiàn)了歷史性飛躍；同時鴻揚(yáng)宅配在招商服務(wù)、專賣店工作規(guī)范等方面已做好向全國進(jìn)軍的準(zhǔn)備，參加了“廣貨北上”的品牌聯(lián)盟。
 

　　回顧2010，總部的集團(tuán)化管理逐步走上了新臺階：總部成功地全面開展對分公司各部門的月度績效考核評級制度，拉開了集團(tuán)化管理新臺階的序幕；總部各部門參與，并與各專業(yè)協(xié)會、長沙鴻揚(yáng)合作，制定出了各部門《工作標(biāo)準(zhǔn)總則》，覆蓋了各部門員工工作內(nèi)容的方方面面；最后，集團(tuán)總部進(jìn)行了一些機(jī)構(gòu)上的調(diào)整和增設(shè)，進(jìn)一步保證了總部對分公司的專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)。
 

　　展望2011年，總裁蔣衛(wèi)革先生就如何完成董事會下達(dá)的終端銷售總收入增長比例、利潤總額、工地現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)率、木制品產(chǎn)品交貨期及時率、等指標(biāo)，形象而不失風(fēng)趣地提出了2011年必須發(fā)起的三大沖鋒：首先，向家裝全面產(chǎn)品化發(fā)起新的沖鋒。這就要求對于產(chǎn)品的概念要人人熟知，且人人要將產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)己任，在為客戶服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上都按照已有的規(guī)范制度來嚴(yán)格執(zhí)行；其次，向“告別大概管理”的管理發(fā)起新的沖鋒。集團(tuán)對于分公司總經(jīng)理九大任務(wù)，不是要憑個人的能力來發(fā)揮，而是使每一項任務(wù)具體到制度化的建設(shè)，使鴻揚(yáng)集團(tuán)化管理更加清晰和具體；最后，向集團(tuán)整體發(fā)展進(jìn)入嶄新的局面發(fā)起新的沖鋒。集團(tuán)將在2011年制定健康發(fā)展分公司的考核和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對鴻揚(yáng)集團(tuán)家裝分公司的五個重點健康指數(shù)施行幫助和考核，徹底消滅沒有長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的所謂亞健康的分公司。
 

　　最后，蔣衛(wèi)革總裁坦言，2011年鴻揚(yáng)新一輪擴(kuò)張的號角已經(jīng)吹響，新的擴(kuò)張計劃開始邁開堅實的步伐。新一輪擴(kuò)張包括了兩大發(fā)展計劃，一是發(fā)起健康發(fā)展的新一輪擴(kuò)張，充分調(diào)動集團(tuán)所有的優(yōu)勢資源，帶來鴻揚(yáng)高速、健康的新局面，從而進(jìn)一步奠定鴻揚(yáng)在全國家裝行業(yè)的卓越地位；二是產(chǎn)品的發(fā)展，鴻揚(yáng)家裝產(chǎn)品目錄研發(fā)已基本形成6類分類產(chǎn)品總計391余件，為客戶提供一個整體、系統(tǒng)、精確、詳細(xì)的全房解決方案，從而告別水、電、泥、木、油的大概家裝。
 

　　2011年既是一個轟轟烈烈的新產(chǎn)品新服務(wù)的規(guī)范創(chuàng)新年，也是一個艱苦卓絕的新產(chǎn)品新服務(wù)的規(guī)范執(zhí)行年，是鴻揚(yáng)集團(tuán)從“大概”邁向“規(guī)范”的元年，更是昂首闊步邁進(jìn)家裝新時代的元年，讓我們拭目以待，一起投入家裝新時代的懷抱吧！